ĐIỀU KHOẢN & - ĐIỀU KIỆN

ĐIỀU KHOẢN &

ĐIỀU KIỆN

Điều khoản và điều kiện này (sau đây gọi là “Điều khoản & Điều kiện”) do CÔNG TY TNHH GIẢI TRÍ ĐA PHƯƠNG TIỆN EPICMUSICVN (sau đây gọi là “EMVN”) xây dựng và công bố. Điều khoản & Điều kiện này là điều kiện giao dịch chung, áp dụng đối với việc truy cập, sử dụng Website EMVN (định nghĩa bên dưới) cùng Thư viện EMVN (sau đây gọi chung là “Hệ thống EMVN”), và Dịch vụ cấp phép bản quyền âm nhạc do EMVN cung cấp, gồm Gói bản quyền âm nhạc và Cấp phép đơn lẻ.

Người dùng vui lòng đọc kỹ Điều khoản & Điều kiện này và Chính sách bảo mật trước khi gửi yêu cầu báo giá và/hoặc giao kết Hợp đồng với EMVN.

ĐIỀU 1. THÔNG TIN DOANH NGHIỆP

1.1. Hệ thống EMVN do doanh nghiệp sau đây thiết lập, quản lý và vận hành:

  • CÔNG TY TNHH GIẢI TRÍ ĐA PHƯƠNG TIỆN EPICMUSICVN - pháp nhân được thành lập hợp pháp tại Việt Nam, có Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0107013428 cấp lần đầu ngày 02/10/2015 tại Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội.
  • Tài khoản nhận thanh toán (đứng tên CÔNG TY TNHH GIẢI TRÍ ĐA PHƯƠNG TIỆN EPICMUSICVN): Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (TECHCOMBANK) - phòng giao dịch Trần Não - chi nhánh Gia Định - Số tài khoản (VNĐ): 19038006220019 (đứng tên CÔNG TY TNHH GIẢI TRÍ ĐA PHƯƠNG TIỆN EPICMUSICVN)
  • Địa chỉ trụ sở chính: Tầng 14, Tòa nhà HM Town, 412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Bàn Cờ, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
  • Địa chỉ địa điểm kinh doanh: Phòng 102, Số 39, Đường Lê Hiến Mai, Phường Cát Lái, TP.HCM, Việt Nam.
  • Người đại diện theo pháp luật: Bà HOÀNG THỊ PHƯƠNG THANH – Giám đốc
  • Điện thoại: 0983 246 404
  • Thư điện tử: [email protected] & [email protected]
  • Biểu mẫu liên hệ: https://emvn.co/contact

1.2. EMVN là chủ quản nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp tại đường dẫn: https://license.emvn.co/ (“Website EMVN”).

1.3. Trường hợp phát hiện thông tin về EMVN hoặc thông tin tài khoản nhận thanh toán khác với thông tin công bố tại Điều này hoặc tại Chính sách bán hàng, Người dùng vui lòng liên hệ EMVN theo khoản 1.1 Điều này để xác minh trước khi giao dịch.

ĐIỀU 2. PHẠM VI ÁP DỤNG

2.1. Điều khoản & Điều kiện này áp dụng đối với tổ chức, cá nhân truy cập, sử dụng Hệ thống EMVN, gửi yêu cầu báo giá hoặc giao kết Hợp đồng với EMVN (sau đây gọi là “Người dùng”), theo phạm vi và thời điểm quy định tại khoản 2.2 Điều này.

2.2. Đối với việc truy cập Hệ thống EMVN, các quy định tại khoản 4.2 Điều 4, khoản 6.2, khoản 6.5 Điều 6, Điều 11 và Điều 13 được áp dụng kể từ thời điểm tổ chức, cá nhân truy cập, trên cơ sở Điều khoản & Điều kiện này được công khai trên Website EMVN. Đối với việc sử dụng Dịch vụ cấp phép bản quyền âm nhạc, Người dùng thể hiện sự đồng ý với toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này tại thời điểm sớm nhất trong các thời điểm sau: (a) gửi biểu mẫu yêu cầu báo giá trên Website EMVN; hoặc (b) giao kết Hợp đồng với EMVN. Người dùng không đồng ý thì không gửi yêu cầu báo giá, không giao kết Hợp đồng và ngừng sử dụng Hệ thống EMVN.

2.3. Việc chấp nhận Điều khoản & Điều kiện này không đồng nghĩa với việc giao kết Hợp đồng. Quyền sử dụng Bản ghi chỉ phát sinh theo Hợp đồng đã được các bên ký kết, kể từ thời điểm Người dùng hoàn thành nghĩa vụ thanh toán theo quy phạm vi Hợp đồng, Phụ lục. định tại Hợp đồng và trong phạm vi Hợp đồng, Phụ lục.

2.4. Điều khoản & Điều kiện này áp dụng đối với Gói bản quyền âm nhạc và Cấp phép đơn lẻ, không áp dụng đối với dịch vụ phát nhạc nền tại địa điểm kinh doanh. Dịch vụ này được thực hiện theo điều kiện giao dịch chung và hợp đồng do EMVN công bố và/hoặc cung cấp.

ĐIỀU 3. ĐỊNH NGHĨA

Trong Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất với định nghĩa tại Hợp đồng. “Hệ thống EMVN” và “Website EMVN” được hiểu theo phần mở đầu và khoản 1.2 Điều 1.

3.1. Tác phẩm âm nhạc: là tác phẩm được thể hiện dưới dạng nhạc nốt trong bản nhạc hoặc ký tự âm nhạc khác, không phụ thuộc vào việc trình diễn hay không trình diễn.

3.2. Bản ghi: là bản ghi âm Tác phẩm âm nhạc, tiếng động do EMVN sở hữu và/hoặc có quyền quản lý, khai thác, phân phối hợp pháp và có đủ thẩm quyền hợp pháp để cấp quyền cho Người dùng theo Hợp đồng.

3.3. Bản quyền âm nhạc: là phần quyền tài sản của quyền tác giả và/hoặc quyền liên quan đối với Tác phẩm âm nhạc, Bản ghi, có thể chuyển giao trong các giao dịch theo quy định của pháp luật.

3.4. Dịch vụ cấp phép bản quyền âm nhạc: là hoạt động thương mại theo đó EMVN, với tư cách chủ sở hữu hoặc bên được chủ sở hữu quyền uỷ quyền hợp pháp, chuyển quyền sử dụng Bản quyền âm nhạc cho Người dùng theo Hợp đồng, kèm theo quyền truy cập Thư viện EMVN và các hoạt động hỗ trợ quy định tại Điều khoản & Điều kiện này. Dịch vụ cấp phép bản quyền âm nhạc gồm Gói bản quyền âm nhạc và Cấp phép đơn lẻ.

3.5. Thư viện EMVN: là nơi lưu trữ Bản ghi nhằm bảo đảm thực hiện việc cấp quyền theo Hợp đồng, có địa chỉ tại https://emvn.sourceaudio.com/nơi Người dùng tìm kiếm và tải xuống Bản ghi thông qua Tài khoản.

3.6. Tài khoản: là tài khoản người dùng tại Thư viện EMVN do EMVN cấp miễn phí cho Người dùng theo Hợp đồng, bao gồm quyền trình duyệt, tìm kiếm và tải xuống Bản ghi để thực hiện các quyền được cấp.

3.7. Gói bản quyền âm nhạc (Commercial Subscription): là Dịch vụ cấp phép bản quyền âm nhạc theo gói, gồm quyền truy cập không giới hạn Thư viện EMVN và quyền sử dụng toàn bộ Bản ghi tại Thư viện EMVN theo Hợp đồng.

3.8. Cấp phép đơn lẻ (Single Use): là Dịch vụ cấp phép bản quyền âm nhạc đối với (các) Bản ghi xác định cho (các) Chương trình xác định tại Phụ lục; số lượng, mục đích sử dụng Bản ghi và nội dung Chương trình là cố định, không thể thay đổi và chỉ được sử dụng một lần cho Chương trình tương ứng.

3.9. Chương trình: là sản phẩm nghe nhìn hoặc sản phẩm âm thanh (như podcast, nếu Hợp đồng cho phép) của Người dùng, có đồng bộ một phần hoặc toàn bộ của một hoặc nhiều Bản ghi, bao gồm nhưng không giới hạn slideshow, video.

3.10. Nền tảng: là các nền tảng, phương tiện mà Người dùng được đăng tải, truyền đạt đến công chúng hoặc phát sóng Chương trình, gồm nền tảng chia sẻ video, mạng xã hội, nền tảng podcast, ứng dụng di động, website, kênh truyền hình (bao gồm truyền hình mặt đất, cáp, vệ tinh, IPTV,...), kênh phát thanh và phương tiện khác, theo phạm vi quy định tại Hợp đồng và Phụ lục.

3.11. Hợp đồng: là hợp đồng sử dụng gói bản quyền âm nhạc (cho Gói bản quyền âm nhạc) hoặc hợp đồng sử dụng bản quyền âm nhạc (cho Cấp phép đơn lẻ) do EMVN và Người dùng ký kết, bao gồm các phụ lục đính kèm (“Phụ lục”) quy định chi tiết loại giấy phép, Bản ghi, Chương trình, Nền tảng, kênh, Tài khoản, giá trị và thời hạn.

3.12. Thời hạn: là thời hạn hiệu lực của Hợp đồng, là 01 (một) năm kể từ ngày ký đối với Gói bản quyền âm nhạc, trừ trường hợp Hợp đồng quy định khác. Thời hạn là vĩnh viễn kể từ ngày ký đối với Cấp phép đơn lẻ, được hiểu là trong suốt thời hạn bảo hộ quyền tài sản của quyền tác giả, quyền liên quan đối với Bản ghi.

3.13. Lãnh thổ: là khu vực Người dùng được phép sử dụng, khai thác các quyền được cấp mà không phải trả thêm bất kỳ khoản phí nào, theo khoản 5.3 Điều 5.

3.14. Ngày làm việc: là ngày dương lịch, trừ thứ Bảy, Chủ nhật và ngày Lễ, Tết theo quy định của pháp luật.

ĐIỀU 4. DỊCH VỤ & TÀI KHOẢN

4.1. EMVN cung cấp Gói bản quyền âm nhạc và Cấp phép đơn lẻ theo Hợp đồng ký kết với Người dùng. Hệ thống EMVN là nơi EMVN công bố thông tin dịch vụ, tiếp nhận yêu cầu báo giá (Website EMVN) và cung cấp quyền truy cập, tải xuống Bản ghi (Thư viện EMVN). Giá, thanh toán, hoá đơn, phương thức cung cấp dịch vụ, thời hạn, gia hạn, chấm dứt và hoàn tiền được quy định tại Hợp đồng và Chính sách bán hàng.

4.2. Đối với thông tin và bản nghe thử trên Hệ thống EMVN:

  • Thông tin về Dịch vụ cấp phép bản quyền âm nhạc, Gói bản quyền âm nhạc, Bản ghi và giá công bố trên Hệ thống EMVN nhằm giới thiệu dịch vụ, không phải là đề nghị giao kết hợp đồng. Giá, phạm vi cấp phép và điều kiện áp dụng đối với từng Người dùng là nội dung tại báo giá còn hiệu lực và Hợp đồng đã giao kết.
  • Bản ghi được phát, nghe thử hoặc cung cấp dưới dạng bản nghe thử (có hoặc không có âm thanh nhận diện) trên Hệ thống EMVN chỉ được dùng để nghe và đánh giá việc lựa chọn Bản ghi. Việc truy cập, nghe thử hoặc gửi yêu cầu tải bản nghe thử không phát sinh quyền sử dụng Bản ghi. Việc sao chép, ghi lại, trích xuất, đồng bộ vào Chương trình, đăng tải hoặc sử dụng bản nghe thử cho bất kỳ mục đích nào khác khi chưa giao kết Hợp đồng là hành vi xâm phạm quyền tác giả, quyền liên quan.

4.3. Đối với Gói bản quyền âm nhạc, Người dùng được sử dụng không giới hạn số lượng Bản ghi tại Thư viện EMVN; danh mục Bản ghi không cố định và được bổ sung, cập nhật tại từng thời điểm theo chính sách kinh doanh của EMVN. EMVN không bảo đảm một Bản ghi cụ thể luôn có sẵn, bao gồm trường hợp chủ sở hữu quyền ngừng cấp quyền phân phối Bản ghi đó cho EMVN. Việc Bản ghi bị gỡ khỏi Thư viện EMVN không ảnh hưởng tới Chương trình đã được sản xuất và đăng tải lên Nền tảng đúng phạm vi Hợp đồng trước thời điểm gỡ.

4.4. EMVN cấp Tài khoản cho (các) cá nhân, đơn vị do Người dùng chỉ định tại Phụ lục sau khi Hợp đồng được ký kết và nghĩa vụ thanh toán được hoàn thành. Danh sách này chỉ được bổ sung, thay đổi khi có xác nhận của các bên.

4.5. Người dùng tự bảo mật thông tin đăng nhập, chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ Tài khoản và thông báo ngay cho EMVN khi phát hiện truy cập trái phép. Người dùng không được chia sẻ Tài khoản cho cá nhân, đơn vị ngoài danh sách tại Phụ lục. Trường hợp bất kỳ cá nhân, đơn vị nào ngoài danh sách sử dụng Tài khoản để khai thác các quyền theo Hợp đồng, Người dùng thanh toán phí cho mỗi cá nhân, đơn vị đó theo mức giá niêm yết tại thời điểm thực hiện Hợp đồng.

ĐIỀU 5. PHẠM VI CẤP PHÉP

5.1. Quyền EMVN cấp cho Người dùng là không độc quyền, không thể chuyển nhượng, giới hạn trong phạm vi Hợp đồng và không rộng hơn phạm vi EMVN sở hữu hoặc được chủ sở hữu quyền uỷ quyền hợp pháp. Người dùng không có quyền sở hữu trí tuệ nào đối với Bản ghi ngoài các quyền sử dụng được cấp theo Hợp đồng. Quyền sử dụng theo Hợp đồng chỉ áp dụng đối với Bản ghi Người dùng nhận được từ Thư viện EMVN hoặc do EMVN cung cấp theo Hợp đồng, không bao gồm bản sao Bản ghi từ bất kỳ nguồn nào khác.

5.2. Trong Thời hạn, Lãnh thổ và phạm vi Hợp đồng, Người dùng được:

  • a) Truy cập Thư viện EMVN, tìm kiếm và tải xuống Bản ghi thông qua Tài khoản;
  • b) Tạo bản sao Bản ghi để đồng bộ toàn bộ hoặc một phần vào Chương trình thuộc sở hữu của Người dùng;
  • c) Đăng tải, truyền đạt đến công chúng hoặc phát sóng (nếu Hợp đồng quy định có quyền phát sóng) Chương trình trên các Nền tảng được chỉ định tại Hợp đồng, trên (các) kênh, tài khoản thuộc sở hữu của Người dùng được chỉ định tại Phụ lục;
  • d) Xử lý kỹ thuật Bản ghi gồm chia, cắt, lặp lại để phục vụ các quyền được cấp. Việc xử lý kỹ thuật không bao gồm remix, cover, cải biên, chuyển thể, các tác động làm thay đổi Bản ghi và các hành vi quy định tại khoản 6.2 Điều 6;
  • e) Kiếm tiền từ việc đăng tải Chương trình trên các Nền tảng có chức năng này; việc xử lý Claim thực hiện theo Điều 7.

Đối với Cấp phép đơn lẻ, các quyền tại khoản này chỉ áp dụng đối với (các) Bản ghi, Chương trình và Nền tảng xác định tại Phụ lục.

5.3. Lãnh thổ là Việt Nam. Đối với Chương trình đăng tải trên Nền tảng mà Hợp đồng quy định áp dụng Lãnh thổ toàn cầu, Lãnh thổ sẽ là toàn cầu.

5.4. Người dùng được cho phép bên thứ ba thay mặt mình sản xuất Chương trình, đăng tải Chương trình hoặc chuyển nhượng Chương trình trong phạm vi Hợp đồng, tuỳ thuộc vào phạm vi Hợp đồng cho phép . Người dùng thông báo cho EMVN và chịu trách nhiệm đối với việc khai thác của bên thứ ba theo Hợp đồng.

5.5. Mọi việc sử dụng Bản ghi vượt quá phạm vi Hợp đồng là hành vi xâm phạm quyền tác giả, quyền liên quan. Người dùng chịu trách nhiệm thanh toán phí bản quyền tương ứng theo mức giá tại thời điểm phát hiện, bồi thường thiệt hại và các trách nhiệm pháp lý khác.

ĐIỀU 6. HẠN CHẾ SỬ DỤNG

6.1. Trừ trường hợp Hợp đồng có thoả thuận khác, Người dùng không được sử dụng Bản ghi cho:

  • a) Chương trình truyền hình, quảng cáo truyền hình, phim truyện, nhạc hiệu cho chương trình hoặc thương hiệu, kể cả bài hát chủ đề kết hợp với logo, nhãn hiệu hoặc các phương thức định vị thương hiệu khác;
  • b) Trailer điện ảnh, phim điện ảnh;
  • c) Sử dụng Bản ghi độc lập hoặc tương đối độc lập, không kết hợp với hình ảnh, hình ảnh chuyển động, nội dung lời nói (trừ Chương trình podcast được cấp phép theo Hợp đồng), hoặc chỉ kèm hình ảnh có tầm quan trọng thấp hơn Bản ghi;
  • d) Bất kỳ hình thức nào cho phép bên thứ ba tải xuống, truy cập hoặc sử dụng Bản ghi độc lập, như ứng dụng cho phép người dùng cuối đồng bộ Bản ghi, thiệp điện tử, nhạc chuông, sản phẩm vật lý chứa sẵn Bản ghi (như loa thu âm sẵn);
  • đ) Bán lại, cho thuê, cho mượn hoặc cấp phép lại Bản ghi dưới dạng âm nhạc độc lập.

6.2. Người dùng không được sử dụng Bản ghi và/hoặc Tác phẩm âm nhạc chứa trong Bản ghi, một phần hoặc toàn bộ, để huấn luyện, điều chỉnh, tinh chỉnh hoặc làm dữ liệu đầu vào cho hệ thống trí tuệ nhân tạo, hoặc cung cấp cho bên thứ ba vì các mục đích này. EMVN bảo lưu quyền và không cho phép sử dụng Bản ghi, Tác phẩm âm nhạc chứa trong Bản ghi cho mục đích nghiên cứu khoa học, thử nghiệm, huấn luyện hệ thống trí tuệ nhân tạo.

6.3. Trừ trường hợp Hợp đồng cho phép, Người dùng không được đăng ký vào hệ thống nhận dạng nội dung (Content ID) hoặc hệ thống tương tự Bản ghi, phần âm thanh có chứa Bản ghi hoặc phần hình ảnh có chứa nội dung thuộc quyền của EMVN. Người dùng chỉ được đăng ký phần hình ảnh không chứa nội dung thuộc quyền của EMVN, bao gồm nhưng không giới hạn ở Bản ghi, hình ảnh, tên thương mại, nhãn hiệu,....

6.4. Người dùng không được sử dụng Bản ghi trong Chương trình có nội dung vi phạm pháp luật, trái đạo đức xã hội, thuần phong mỹ tục, bao gồm nội dung chống phá Nhà nước, kích động bạo lực, khiêu dâm, đồi truỵ, xúc phạm danh dự, nhân phẩm của tổ chức, cá nhân.

6.5. Người dùng không được can thiệp, phá hoại, làm gián đoạn Hệ thống EMVN, truy cập trái phép Hệ thống EMVN, Tài khoản của người khác hoặc dữ liệu của EMVN, sử dụng công cụ tự động để thu thập, sao chép dữ liệu khi chưa được EMVN cho phép; sử dụng thông tin, dữ liệu trên Hệ thống EMVN cho mục đích thương mại ngoài phạm vi được cấp phép. Trường hợp vi phạm, EMVN có quyền tạm ngừng hoặc chặn quyền truy cập Hệ thống EMVN của tổ chức, cá nhân đó.

ĐIỀU 7. XỬ LÝ CLAIM

7.1. Chương trình đăng tải trên YouTube hoặc Nền tảng có hệ thống nhận dạng nội dung có thể tự động nhận thông báo xác nhận sở hữu bản quyền (sau đây gọi là “Claim”). Theo chính sách của YouTube tại thời điểm công bố Điều khoản & Điều kiện này, Claim không phải là cảnh cáo bản quyền (Strike) và không ảnh hưởng đến trạng thái kênh của Người dùng.

7.2. EMVN hỗ trợ Người dùng xử lý Claim, bao gồm việc đưa kênh vào danh sách trắng (Whitelist) nếu Hợp đồng có quy định, đối với Chương trình được sản xuất và đăng tải trong Thời hạn và phạm vi Hợp đồng, theo quy trình và kênh tiếp nhận quy định tại Hợp đồng. Kết quả xử lý Claim do nền tảng quyết định và có thể thay đổi theo chính sách của từng nền tảng tại từng thời điểm.

ĐIỀU 8. GHI NGUỒN & QUẢNG BÁ

8.1. Người dùng được khuyến khích ghi nguồn “Âm nhạc cung cấp bởi EMVN”.

8.2. Trong phạm vi Hợp đồng, các bên được sử dụng hợp lý tên, hình ảnh, thương hiệu của bên còn lại để quảng bá trên kênh riêng, không gây nhầm lẫn về quan hệ giữa các bên và không ảnh hưởng đến uy tín của bên còn lại.

ĐIỀU 9. HẾT HẠN, CHẤM DỨT & HỆ QUẢ

9.1. Thời hạn, gia hạn, các trường hợp chấm dứt Hợp đồng, thời hạn thông báo và khắc phục vi phạm được thực hiện theo Hợp đồng và quy định của pháp luật. EMVN có thể tạm ngừng Hợp đồng hoặc hạn chế Tài khoản khi Người dùng chưa hoàn thành nghĩa vụ thanh toán, vi phạm khoản 4.5 Điều 4 hoặc Điều 6, hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

9.2. Khi Hợp đồng hết hạn hoặc chấm dứt, tính năng tương ứng của Tài khoản bị vô hiệu hoá. Người dùng không còn quyền sử dụng Bản ghi cho Chương trình mới và có nghĩa vụ huỷ, xoá các bản sao Bản ghi đã tải xuống và lưu trữ theo Hợp đồng. EMVN thực hiện các biện pháp cần thiết để phát hiện, ngăn chặn việc sử dụng trái phép Bản ghi.

9.3. Chương trình được sản xuất và đăng tải đúng phạm vi trong Thời hạn Hợp đồng được bảo vệ bản quyền Bản ghi vĩnh viễn. Người dùng không phải gỡ bỏ các Chương trình này sau khi Hợp đồng hết hạn hoặc chấm dứt, trừ trường hợp Hợp đồng quy định khác.

9.4. Việc hết hạn, chấm dứt Hợp đồng không ảnh hưởng tới quyền, nghĩa vụ của các bên đã phát sinh trước đó. Việc hoàn tiền (nếu có) thực hiện theo Hợp đồng và Chính sách bán hàng.

ĐIỀU 10. QUYỀN & NGHĨA VỤ CỦA CÁC BÊN

10.1. Người dùng có quyền:

  • a) Sử dụng Bản ghi và thực hiện các quyền được cấp theo Điều 5 và Hợp đồng;
  • b) Được cung cấp đầy đủ, chính xác, rõ ràng thông tin về dịch vụ, giá và điều kiện giao dịch trước khi giao kết;
  • c) Được EMVN hỗ trợ sử dụng Tài khoản và Thư viện EMVN trong khoảng thời gian hợp lý;
  • d) Yêu cầu EMVN cung cấp tài liệu chứng minh và cam kết về quyền đối với Bản ghi được cấp;
  • đ) Được miễn trừ trách nhiệm pháp lý liên quan đến tranh chấp về quyền đối với Bản ghi do EMVN cung cấp theo khoản 12.1 Điều 12;
  • e) Gửi phản ánh, khiếu nại theo Điều 15.

10.2. Người dùng có nghĩa vụ:

  • a) Có đủ thẩm quyền, năng lực để giao kết và thực hiện Hợp đồng;
  • b) Cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật khi có thay đổi;
  • c) Sử dụng Bản ghi đúng mục đích, phạm vi, Lãnh thổ và Thời hạn quy định tại Hợp đồng và bảo đảm bên thứ ba theo khoản 5.4 Điều 5 không vượt quá phạm vi đó;
  • d) Thanh toán đầy đủ, đúng hạn theo quy định tại Hợp đồng;
  • đ) Tuân thủ hướng dẫn của Nền tảng;
  • e) Thông báo cho EMVN khi phát hiện việc sử dụng Bản ghi hoặc Tài khoản trái phép.

10.3. EMVN có quyền:

  • a) Yêu cầu Người dùng thanh toán và cung cấp thông tin, tài liệu cần thiết để thực hiện Hợp đồng;
  • b) Kiểm tra việc sử dụng các quyền được cấp, không can thiệp vào hoạt động kinh doanh của Người dùng với bên thứ ba;
  • c) Điều chỉnh giá, danh mục dịch vụ và danh mục Bản ghi theo chính sách kinh doanh. Việc điều chỉnh giá không áp dụng đối với báo giá đã gửi cho Người dùng và còn hiệu lực, cũng như Hợp đồng đã ký.

10.4. EMVN có nghĩa vụ:

  • a) Công khai đầy đủ, chính xác, rõ ràng các điều kiện hoạt động và điều kiện giao dịch trên Website EMVN bằng tiếng Việt theo quy định của pháp luật;
  • b) Bảo đảm có đủ năng lực, thẩm quyền để giao kết và thực hiện Hợp đồng;
  • c) Cung cấp Bản ghi đúng phạm vi quy định tại Hợp đồng;
  • d) Thu phí theo báo giá và Hợp đồng đã giao kết;
  • đ) Thông báo các thay đổi liên quan đến Hợp đồng và Thư viện EMVN trong khoảng thời gian hợp lý;
  • e) Kiểm tra, gỡ bỏ kịp thời nội dung vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ;
  • g) Thông báo trước trong khoảng thời gian hợp lý khi tạm ngừng Hệ thống EMVN để bảo trì, nâng cấp, trừ sự cố cần xử lý ngay;
  • h) Bảo đảm khả năng truy cập thông tin, dữ liệu về dịch vụ đã đăng tải trên Website EMVN ít nhất 01 (một) năm kể từ thời điểm đăng tải;
  • i) Phối hợp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu.

ĐIỀU 11. SỞ HỮU TRÍ TUỆ & CAM KẾT QUYỀN

11.1. Hệ thống EMVN, giao diện, cơ sở dữ liệu, mã nguồn, nội dung, tên thương mại, nhãn hiệu, logo thuộc quyền sở hữu trí tuệ của EMVN hoặc bên cấp quyền cho EMVN. Người dùng không được sao chép, khai thác ngoài phạm vi được cấp theo Hợp đồng hoặc được EMVN chấp thuận bằng văn bản.

11.2. EMVN cam kết là chủ sở hữu hợp pháp hoặc được chủ sở hữu quyền uỷ quyền hợp pháp để cấp quyền đối với các Bản ghi được cấp phép theo Hợp đồng, bao gồm quyền tác giả đối với Tác phẩm âm nhạc và quyền liên quan đối với Bản ghi, trong phạm vi cần thiết để Người dùng thực hiện các quyền được cấp.

ĐIỀU 12. TRÁCH NHIỆM, BỒI THƯỜNG & PHẠT VI PHẠM

12.1. EMVN chịu trách nhiệm khi phát sinh tranh chấp, khiếu nại về quyền tác giả, quyền liên quan đối với Bản ghi do EMVN cung cấp, trong phạm vi tranh chấp, khiếu nại đó phát sinh từ quyền sở hữu, quyền khai thác, quyền cấp phép của EMVN đối với Bản ghi và không phát sinh từ hành vi sử dụng vượt quá phạm vi được cấp phép hoặc vi phạm Hợp đồng của Người dùng.

12.2. EMVN từ chối mọi bảo đảm, bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Bảo đảm về tính thương mại, bao gồm nhưng không giới hạn doanh thu, lợi nhuận của Người dùng;
  • Sự phù hợp cho mục đích cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn tính phù hợp cho đối tượng người dùng, khách hàng, định hướng kinh doanh, quảng bá của Người dùng;
  • Bảo đảm hiệu suất của tài liệu, thông tin, công nghệ và/hoặc nội dung được cung cấp theo hoặc liên quan đến Hợp đồng, bao gồm nhưng không giới hạn bất kỳ giới hạn nào đối với việc truy cập hoặc sử dụng nội dung của Người dùng;
  • Các vấn đề phát sinh giữa Người dùng với khách hàng, người dùng của Người dùng cũng như bên thứ ba bất kỳ, trừ trường hợp quy định tại khoản 12.1 Điều này.

12.3. Người dùng chịu trách nhiệm trong việc xác định Bản ghi và/hoặc thông tin liên quan đáp ứng mục đích sử dụng của Người dùng; đồng thời chịu trách nhiệm đối với việc lựa chọn, quản lý và sử dụng Bản ghi, nội dung Chương trình và việc khai thác của bên thứ ba được Người dùng cấp quyền trong phạm vi Hợp đồng.

12.4. Bồi thường thiệt hại, phạt vi phạm và giới hạn trách nhiệm của các bên được thực hiện theo Hợp đồng. Khoản 12.2 Điều này không loại trừ trách nhiệm của EMVN theo khoản 12.1 Điều này và nghĩa vụ cung cấp dịch vụ đúng Hợp đồng.

ĐIỀU 13. DỮ LIỆU CÁ NHÂN & BẢO MẬT THÔNG TIN

13.1. Dữ liệu cá nhân của Người dùng được xử lý theo Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân do EMVN công bố trên Website EMVN, phù hợp với quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Sự đồng ý của Người dùng đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân được thể hiện bằng thao tác riêng, tách biệt với việc đồng ý Điều khoản & Điều kiện này, hoặc bằng văn bản thông báo và chấp thuận xử lý dữ liệu cá nhân kèm Hợp đồng.

13.2. Khi cung cấp cho EMVN dữ liệu cá nhân của người khác, Người dùng cam kết đã thông báo và có sự đồng ý hợp lệ của chủ thể dữ liệu, và cung cấp tài liệu chứng minh khi EMVN yêu cầu.

13.3. Nghĩa vụ bảo mật thông tin của các bên được thực hiện theo Hợp đồng và quy định của pháp luật.

ĐIỀU 14. BẤT KHẢ KHÁNG

Sự kiện bất khả kháng, nghĩa vụ thông báo, việc tạm ngừng thực hiện và chấm dứt Hợp đồng do sự kiện bất khả kháng được thực hiện theo Hợp đồng và quy định của pháp luật.

ĐIỀU 15. PHẢN ÁNH, KHIẾU NẠI & GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

15.1. Người dùng gửi phản ánh, yêu cầu, khiếu nại qua thư điện tử [email protected], biểu mẫu https://emvn.co/contact, điện thoại 0983 246 404. Đầu mối tiếp nhận và giải quyết là Bộ phận Cấp phép âm nhạc (Music Licensing); phản ánh liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ và dữ liệu cá nhân được chuyển Bộ phận Pháp chế (Legal) và Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu cá nhân (DPO) xử lý qua thư điện tử [email protected]; [email protected].

15.2. Phản ánh, yêu cầu, khiếu nại được tiếp nhận và giải quyết theo trình tự sau:

  • a) Người dùng gửi phản ánh, yêu cầu, khiếu nại qua một trong các kênh quy định tại khoản 15.1 Điều này, gồm thông tin người gửi, số Hợp đồng hoặc Tài khoản (nếu có), nội dung, yêu cầu cụ thể và tài liệu kèm theo (nếu có);
  • b) EMVN xác nhận đã tiếp nhận trong thời hạn quy định tại khoản 15.3 Điều này và đề nghị Người dùng bổ sung thông tin (nếu cần);
  • c) EMVN xác minh, đối chiếu thông tin, dữ liệu giao dịch, Hợp đồng, Tài khoản, phối hợp với nền tảng hoặc bên liên quan (nếu cần) và phản hồi kết quả giải quyết qua thư điện tử;
  • d) Trường hợp Người dùng không đồng ý với kết quả giải quyết, các bên tiến hành thương lượng, hoà giải theo khoản 15.4 Điều này.

15.3. Thời hạn tiếp nhận và giải quyết thông tin:

  • EMVN xác nhận tiếp nhận trong 03 (ba) Ngày làm việc kể từ ngày nhận được phản ánh, yêu cầu, khiếu nại;
  • Đối với yêu cầu về Tài khoản, báo giá, thanh toán và hoá đơn, thời hạn giải quyết dự kiến là 15 (mười lăm) Ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ thông tin;
  • Đối với Claim, quyền sở hữu trí tuệ và dữ liệu cá nhân, thời hạn giải quyết phụ thuộc vào nền tảng, chủ sở hữu quyền, cơ quan có thẩm quyền khác;
  • EMVN nỗ lực giải quyết sớm nhất trong phạm vi năng lực và thẩm quyền. Thời gian giải quyết thực tế có thể dài hơn thời hạn dự kiến, tuỳ tính chất, mức độ phức tạp của vụ việc, mức độ đầy đủ của thông tin và sự phối hợp của bên thứ ba; khi đó, EMVN thông báo tiến độ cho Người dùng.

15.4. Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Tất cả các tranh chấp phát sinh liên quan đến Hợp đồng sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải. Trong trường hợp các Bên không đạt được thỏa thuận chung thì tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Trung Tâm Trọng Tài Quốc Tế Việt Nam (VIAC) theo Quy tắc tố tụng trọng tài của Trung tâm này. Cụ thể như sau: (i) Hội đồng trọng tài gồm một (01) trọng tài viên do VIAC chỉ định; (ii) Tố tụng trọng tài bằng tiếng Việt và tiến hành theo thủ tục rút gọn của Quy tắc tố tụng trọng tài của VIAC; (iii) Địa điểm trọng tài: Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

ĐIỀU 16. SỬA ĐỔI, HIỆU LỰC & ĐIỀU KHOẢN CHUNG

16.1. Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 02/11/2026 và thay thế Điều khoản & Điều kiện ngày 14/07/2020, Thoả thuận dịch vụ ngày 07/07/2020.

16.2. EMVN công bố nội dung sửa đổi và ngày hiệu lực trên Website EMVN. Người dùng không đồng ý với nội dung sửa đổi có quyền ngừng sử dụng Hệ thống EMVN. Việc sửa đổi không làm thay đổi Hợp đồng đã ký.

16.3. Khi có khác biệt, các văn bản được áp dụng theo thứ tự: a) Hợp đồng và Phụ lục; b) Điều khoản & Điều kiện, Chính sách bán hàng, Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân và các chính sách khác trên Website EMVN; c) trang Bảng giá và các nội dung khác của Website EMVN.

16.4. Điều khoản & Điều kiện này được lập bằng tiếng Việt. Trường hợp Người dùng sử dụng bất kỳ bản dịch nào của Điều khoản & Điều kiện này, bản tiếng Việt được ưu tiên áp dụng khi có khác biệt. Điều khoản bị tuyên vô hiệu không ảnh hưởng tới các điều khoản còn lại. Các nội dung khác về chuyển nhượng, sửa đổi Hợp đồng và quan hệ giữa các bên được thực hiện theo Hợp đồng.